Política de Privacidade

• Cadastro: nome, e-mail, telefone de contato e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Segurança: dados da verificação em duas etapas, quando ativada.
• Pagamento: plano, status da assinatura e histórico de cobranças. Os dados do cartão são tratados pela Stripe e não ficam com o Wppfy.
• Uso do serviço: números conectados, status das instâncias, configurações, listas e resultados de campanhas e leads do CRM.
• Origem do acesso: página de entrada, site de origem e parâmetros de campanha (UTM), para sabermos de onde vêm nossos clientes.
• Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, usados em segurança, prevenção a abuso e verificação anti-robô.

As mensagens e os contatos que você envia ou recebe pelos seus números são tratados para executar o serviço em seu nome. Nesse caso, você é o controlador desses dados e o Wppfy atua como operador. Não usamos esse conteúdo para outros fins.

• prestar o serviço, conectar números e executar campanhas e integrações (execução de contrato);
• cobrar a assinatura e evitar fraudes (execução de contrato e legítimo interesse);
• enviar avisos sobre a conta, pagamentos e mudanças no serviço;
• dar suporte quando você nos procura;
• medir de onde vêm os cadastros e a efetividade dos nossos anúncios, mediante o seu consentimento para cookies de publicidade;
• cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• Stripe: processamento de pagamentos;
• Resend: envio de e-mails da plataforma;
• Cloudflare: segurança, entrega do site e verificação anti-robô;
• Google: medição de anúncios, apenas com o seu consentimento;
• provedor de infraestrutura de conexão com o WhatsApp e provedor de hospedagem dos servidores.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

• Essenciais: mantêm você conectado e guardam preferências como idioma e tema. Não podem ser desativados.
• Origem do acesso: um cookie próprio guarda por 30 dias a página de entrada e os parâmetros de campanha, para atribuir o cadastro corretamente.
• Publicidade (Google Ads): só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode recusar sem perder nenhuma função.

• Dados da conta: enquanto a conta existir.
• Instâncias de assinaturas não pagas: apagadas 7 dias após a falha de pagamento.
• Após pedido de exclusão da conta: apagamos os dados em até 30 dias, exceto registros que a lei obriga a manter, como os financeiros, pelo prazo legal.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, verificação em duas etapas opcional e tokens individuais por instância. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que traga risco relevante a você, avisaremos conforme a LGPD.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Escreva para o e-mail de contato abaixo. Responderemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O Wppfy não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de menores.

Esta Política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel.